
La connaissance du terrain alliée à la maîtrise des outils CRM
Domaines d'expertise :
GMS, Commerce spécialisé, Restauration collective et la pharmacie
Vos clients sont au centre de votre stratégie et de votre organisation
Vous vous interrogez sur la pertinence de votre solution actuelle ou vous recherchez une solution d'équipement pour votre force de vente
En tenant compte de vos contraintes métiers, de votre organisation,
de vos objectifs et de votre budget, Sinopé conseil intervient
à vos côtés pour la mise en place de votre projet d'informatisation :
Observation des utilisateurs, rédaction d'un cahier de recommandations, plan de formation, mise en évidence des axes d'optimisation de votre solution, intervention auprès de votre éditeur ou intégrateur
Analyse de la faisabilité, définition du périmètre du projet et des objectifs, cadrage du projet, rédaction du cahier des besoins, aide au choix de la solution
Assistance à maîtrise d'ouvrage, maîtrise d'oeuvre, direction de projets, plan de formation, communication et accompagnement au changement
Optimisation de la solution, audit de l'organisation en place, plan de formation complémentaire, intégration des autres services, analyse des nouveaux besoins